Política de privacidade

Esta política explica como o GeraClass trata dados pessoais na plataforma disponível em https://geraclass.com.br e https://app.geraclass.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

1. Papéis no tratamento de dados

Em relação aos dados de alunos, responsáveis e equipe cadastrados por uma escola ou por um professor, a escola ou o professor é o controlador e o GeraClass atua como operador, tratando os dados conforme as instruções do controlador e esta política. Em relação aos dados de cadastro e de pagamento do próprio cliente (quem cria a conta e assina o serviço), o GeraClass é controlador.

2. Dados que tratamos

• Conta de usuário: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e registros de acesso.
• Dados escolares inseridos pelo cliente: nome, matrícula, e-mail e data de nascimento (opcionais) de alunos; turmas, frequência, notas, atividades, entregas e arquivos enviados.
• Cobrança: nome ou razão social, CPF ou CNPJ e e-mail, enviados ao processador de pagamentos. O GeraClass não armazena dados de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e informações do navegador, usados para segurança e prevenção de abuso.

3. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço contratado (execução de contrato);
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal);
• Emitir cobranças e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal);
• Enviar comunicações sobre a conta, como confirmação de cadastro e recuperação de senha.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Dados de crianças e adolescentes

A plataforma pode conter dados de estudantes menores de idade, inseridos pela escola ou pelo professor. Esses dados são tratados no melhor interesse do estudante, exclusivamente para fins pedagógicos e de gestão escolar, e cabe ao controlador obter as autorizações necessárias junto aos responsáveis legais, nos termos do art. 14 da LGPD. Recomendamos cadastrar apenas os dados estritamente necessários.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais para o funcionamento do serviço, que atuam como suboperadores: hospedagem e banco de dados (Supabase, com dados armazenados no Brasil), hospedagem do site (Vercel) e processamento de pagamentos (Asaas). Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como conexão criptografada (HTTPS), isolamento dos dados de cada instituição no banco de dados, controle de acesso por perfil, armazenamento privado de arquivos e registro das alterações relevantes.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. O controlador pode excluir alunos e seus registros a qualquer momento pela plataforma. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser excluídos mediante solicitação, ressalvadas as obrigações legais de guarda.

8. Direitos dos titulares

Os titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, entre outros direitos previstos no art. 18 da LGPD. Pedidos sobre dados escolares devem ser feitos preferencialmente à escola ou ao professor responsável. Também é possível falar conosco pelo e-mail contato@geraclass.com.br.

9. Cookies e armazenamento local

O site institucional não usa cookies de publicidade. O aplicativo usa o armazenamento local do navegador apenas para manter a sessão do usuário conectada e lembrar preferências, como a instituição selecionada.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@geraclass.com.br.